毛豆本舗｜青森県産ブランド枝豆「毛豆」の通信販売

商品の配送について

• 毛豆の生育に合わせて発送しております。天候などにより収穫が左右されることもあるため、配送日の指定はできません。予めご了承ください。
• 誠に勝手ながら配送日、配送時期のご指定は承っておりません。「お届け時期」や「曜日」のご希望、「ご不在日を避ける」等、配送日に関するご希望をご注文時にご指示いただきましても「ご予約順」での出荷となります。また複数回に分けての発送も受付いたしません。予めご了承のうえ、当店をご利用くださいますようお願い致します。
• 詳しくは「配送方法・送料について」をご覧ください。
• 発送状況はこちらをご覧ください。発送状況

配送業者

ヤマト運輸(クール宅急便) 全国送料込

商品の品質について

• 毛豆本舗の毛豆は減農薬で栽培されております。また、出荷の際にはスタッフが確認をして出荷しておりますが、鮮度・品質を保つため、選果は機械により行い、すべてが完全な品質ではないこともあります。農園では最大限努力をして品質確保に努めておりますので、ご理解お願い致します。
• 減農薬での栽培のため、稀に虫が混入する場合があります。ご理解の上ご購入お願いします。
• 商品は到着後、すぐに召し上がってください。鮮度の良い、美味しい状態でお召し上がりください。保存する場合は冷蔵庫で保存し、早めにお召し上がりください。

価格・決済について

• 商品はすべて クール便送料込・税込の価格で表記しております。
• 毛豆本舗では【クレジットカード決済】でのみご注文を受け付けております。それ以外の方法での決済はできません。
  詳しくは「お支払方法について」をご覧ください。
• 領収証が必要なかたは、メールでお問い合わせお願いします。

キャンセルについて

• 生鮮食品という商品の性質上、お客さま都合による返品・交換は一切受け付けておりません。ご注文確定後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできかねますので、ご了承の上ご注文ください。 （商品の受け取りを拒否した場合でも商品代金は請求させていただきます）
• 万が一商品に品質不良などがございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。

熨斗（のし）・贈答対応

• 熨斗や贈答のラッピングなどに対応することはできません。

自動返信メールが届かないお客様へ

当店では、ご注文をいただいた際、「自動返信メール」（ご注文内容の確認メール）をお届けしています。
もし、自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。いま一度お確かめください。

• ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある。
• 迷惑メールフォルダなどに分類されている。
• ご利用のメールサーバーの空き容量が少なくなっている。
• 携帯電話のドメイン指定受信拒否などの設定をされている。

その他、ご不明な点などございましたら「お問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

• 受発注後の対応やお問い合わせへの対応は平日10時〜17時の間に行わせていただきます。(定休日は土日祝)
• 営業時間外及び、休業期間中にいただいた問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。予めご了承下さい。
• お問い合わせは極力メールにてお願いします。また混み合っていますので余裕をもってお問い合わせください。
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